Lumír K.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 5.2. - 20.2.2024 Hodnoceno: Únor 2024
Casuarina Resort & Spa Hodnocení: 3/5 Mauricius, Trou aux Biches
Srovnání a recenze po letech V roce 2022 to byla vynikající volba. Středně velký hotel s příjemným vstupem a recepcí, s jedno až dvoupodlažními budovami v maurském stylu, v tropické zahradě se dvěma slušně velkými bazény, bar u bazénu, prostorná vzdušná jídelna, co si víc přát. Celkově: Přesto, že jsme Casuarina hotel v recenzi v r. 2022 jednoznačně doporučili, letos po výše popsaných trablech jediné doporučení je (pokud Vám není do 30 let a jste pro hlasitý hard rock přes celý den) rozhodně se tomuto hotelu obloukem vyhněte.
Srovnání a recenze po letech V roce 2022 to byla vynikající volba. Středně velký hotel s příjemným vstupem a recepcí, s jedno až dvoupodlažními budovami v maurském stylu, v tropické zahradě se dvěma slušně velkými bazény, bar u bazénu, prostorná vzdušná jídelna, co si víc přát. Celkově: Přesto, že jsme Casuarina hotel v recenzi v r. 2022 jednoznačně doporučili, letos po výše popsaných trablech jediné doporučení je (pokud Vám není do 30 let a jste pro hlasitý hard rock přes celý den) rozhodně se tomuto hotelu obloukem vyhněte.
Ubytování
Recepce a ubytování: Rok 2022 -po příjezdu v 11:00 překvapivě ihned k dispozici pokoj. Přidělen pokoj perfektní světlý v 1. patře s velkou, ratan. nábytkem zařízenou, terasou. Samotný pokoj prostorný cca 30-35m2, s velkou světlou koupelnou s denním světlem, samostatné velké WC. Č. 250 - Naprostá spokojenost.
Rok 2024: po příjezdu 11:00 sděleno, přesto, že jsem s recepcí mailoval, že se vracíme k nim do hotelu v tolik a tolik, pokoj nepřipraven, prý až ve 14 hodin. Po 14 hodině, za 10 minut, pak za 20, pak zase za deset a tak dále, nakonec přidělen pokoj až v 16:00(!!!)za 5 hodin. V pokoji nebyly ručníky, po telefonátu na recepci doneseny 2 osušky. Poté zjištěno, že nejsou plážové ručníky, zase telefonát na recepci, přineseny dodatečně, po zapnutí TV zjištěno, že hrubě zrní, takže fotbal přenos nesledovatelný, pro nemožnost rozeznat, kde je balon. Telefonát na recepci o problému, poslali 2 den opraváře. Tyto 3 telefonáty nám získaly gloriolu notorických stěžovatelu. Jako třešnička na dortu sděleno, že All inklusive nám začíná až večeří tj. za 9 hodin po příjezdu do hotelu!!! Tzn., že si musíte oběd koupit cca 96Orupií za 2 osoby, a ještě vás kontrolují, jestli jste si nevzali náhodou rybu to bylo cca 1200/za 1os.
Strava
Jídelna a jídlo: Jídelna otevřená, velká , vzdušná s výhledy k moři či k bazénu. Mírná nevýhoda je otevřenost, při sebemenším vánku je v půlce jídelny silný průvan, který odnáší ze stolů vše co není zatíženo. Pestrost jídel, sortiment i chuť vynikající, ať maso, ryby, přílohy, opravdu příjemně překvapující. Jen k snídani k dispozici žádná zelenina. Na Mauricius nově v jídelně umístěn bar na nekonečné nealko nápoje ala Mc Donald, plus 2 samoobslužné pípy na pivo, a 3 druhy vína (bíle, růžové, červené), na rozdíl od dřívějších uváděných recenzí označovaných za nepitelné, opak je pravdou, zvláště červené víno velmi lahodné. Personál ochotný obzvláště učni číšnického řemesla. Starší již zavedení číšníci (jako všude na Mauriciu) hrají oblíbenou hru, komu prasknou nervy a začne sklízet použité nádobí, což chvíli trvá.
Bar u bazénu: Oba roky, nic se nezměnilo: K dispozici (při All inklusive) klasika pivo, víno, základní alko i nealko nápoje, místní výroby. Co je negativní, že po celou dobu pobytu se mi nepodařilo přesvědčit ani barmany ani management, že čepované pivo má mít 6-8 stupňů (je uvedeno i na lahvích jejich piva Phoenix), takže na baru pivo vlažné, pro čecha nepitelné. Naopak v jídelně výborně chlazené.
Služby hotelu
Bazén: Dostatečně velký, s lehátky a slunečníky kolem (mohlo by být více slunečníků jsou jen 3), nutno nejpozději v 7:15 mít již obsazená svoje lehátka pod slunečníkem, později již nejsou k dispozici, což lze vyřešit přesunem k 2. bazénu, nebo na pláž. K hotelu patří úsek pláže se slunečníky a lehátky ve vzdálenosti cca 70m od vsupu do hotelu, přes ulici, což není nijak obtěžující.
Negativa: platí pro oba roky 2022 a 2024. Negativem v tomto hotelu jsou doslova pobyty místních obyvatel na prodloužené víkendy, nebo společenské akce, kteří nejsou jen hluční, ale doslova křičí a řvou a výrazně otravují pobyt v jejich blízkosti. K tomu ještě batolata v plínkách ve vířivce spojené s bazénem, ženy koupající se v tom v čem přišly od oběda a v čem půjdou na večeři a jejich pubescenti a muži, kteří se koupou v plavkách pod nimiž mají spodní slipy (nošené tak, aby bylo vidět nápis Calvin Klein) Prostě počkáte den, dva po jejich odjezdu, než jdete do bazénu
Ale nejhorší ze všeho, jako novinka, hotel angažoval 4 animátory, jejichž náplní je pokud možno otrávit pobyt všem okolo hlavního bazénu extrémně hlučnou hudbou, tak že vám pulzuje v uších a nemůžete si ani číst. Abych to uvedl na správnou míru: nejsem nějaký zapšklý stařík co nesnese hlučnou hudbu, sám jsem kytarista a „starej bigbít“, ale domnívám se, že na dovolené má být přes den kolem bazénu tichá náladová hudba (možná se pletu) Svedli jsme několik bitev o ztišení produkce (to jsme mohli jet na Ibizu), kolem bazénu všichni 60-65+, ale animátor se nám prakticky vysmál do obličeje a ještě přidal volume a spokojeně odešel (zřejmě aby ten kravál nemusel poslouchat). Ještě nám doporučil, abychom si šli lehnout někam jinam !!! Takže uloven střední manager aby zjednal nápravu. Bylo vidět jak se animátor mu směje , náprava žádná. Takže na recepci, vzal jsem již vyšší manažerku na místo kde jsme leželi, aby si to mohla vychutnat, uznala, že je to hrozný, šla na animátora, ten to sice trochu ztišil, ale jen co odešla, to zase „vyhulil“. Pak přišla další animátorka a snažila se nám vnutit myšlenku, že 100 dB celý den je vlastně normální a nenormální jsme my, kterým se její činnost nelíbí, opět doporučeno, ať si jdem někam jinam, udělal jsem jí menší vysvětlivku, kdo je poskytovatel služeb a kdo host, a že naše platba za pobyt jej její mzda, ať si to srovnají v hlavě. Tak další a další dny, až jsem šel na ředitele ať s tím něco udělá, nebo budeme chtít peníze zpět za zkaženou dovolenou. To bylo jediné na co tak slyší. (naše domněnka, animátor byl zřejmě synáček ředitele, protože si na něj nikdo z managerů netroufl) Takže aby se zbavili „notorických stěžovatelů a potížníků“, tak to vyřešili brilantně – přesunuli nás do sesterského komorního hotelu 5* na pláži, Le Cardinal s výhledem na moře a vlastními lehátky se slunečníkem
Pláž
K hotelu patří úsek pláže se slunečníky a lehátky ve vzdálenosti cca 70m od vsupu do hotelu, přes ulici, což není nijak obtěžující. Pláž ráno uklizená, počty lehátek a slunečníků býval relativně dostatečný. Během našeho pobyt asi po 14 dnech po cyklonu zůstalo asi 5 slunečníkú, ostatní vzal cyklon.
Jinak nutno zmínit, že hotelovým úsekem pláže začíná snad nejkrásnější cca 3km dlouhá pláž Trou aux Biches s jemným bílým pískem, ideální pro dlouhou procházku, až k veřejné pláži, kde je směrem od pláže pošta a bankomat. Zároveň lze jít od hotel. úseku procházkou na opačnou stranu, kde asi po 200m začíná pláž Mont Choisy po níž se můžete dostat až
na mys Cannonier.
Byla tato recenze užitečná? (1) (0)
